Politika privatnosti
Good Companion („mi“, „naš“ ili „platforma“) vodi udruženje Dobra Družba. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše lične podatke u skladu sa Uredbom (EU) 2016/679 o opštoj zaštiti podataka (GDPR) i primenjivim nacionalnim zakonima. Korišćenjem naše veb stranice i usluga saglasni ste sa ovom politikom.
1. Rukovalac podacima
Rukovalac podacima je Dobra Družba (Good Companion), Staro sajmište 1, 11070 Beograd (Novi Beograd), Srbija. Matični broj (MB): 28346832; Poreski identifikacioni broj (PIB): 113220464. Kontakt: info@dobra-druzba.org. Upravljamo platformom Good Companion i odgovorni smo za lične podatke koje obrađujemo.
2. Koje lične podatke prikupljamo
Podaci naloga: pri registraciji prikupljamo ime, prezime, e-mail, datum rođenja, ulogu (član podrške ili pružalac usluga) i kod pružalaca KYC kod. Lozinke čuvamo samo u heširanoj formi (bcrypt). Profilni podaci: kod pružalaca čuvamo javno ime, bio, lokaciju, sliku profila, starost, region, fizičke karakteristike, jezike, državljanstvo, mesta sastanaka, dostupnost, kontakt i galeriju slika. Kod članova podrške možemo čuvati ime, telefon i beleške o komunikaciji. Kod administratora čuvamo prikazno ime, bio, sliku profila i jezike. Podaci o korišćenju i transakcijama: rezervacije (vreme, trajanje, status), recenzije (ocena, komentar), stanje novčanika i transakcije; kod pružalaca beležimo klikove na spoljašnje linkove (npr. društvene mreže) za analitiku. Tehnički podaci: koristimo sejske kolačiće i JWT za prijavu; vašu IP adresu ne čuvamo trajno. Za reset lozinke i slične sigurnosne radnje IP možemo privremeno koristiti u memoriji samo za ograničavanje učestalosti; ne čuva se u bazi.
3. Pravni osnov i svrhe
Vaše podatke obrađujemo na osnovu: (a) Ugovor: za kreiranje i upravljanje nalogom, rezervacije i poruke, plaćanja i isplate. (b) Legitimni interesi: za bezbednost platforme (npr. ograničavanje učestalosti, sprečavanje prevara), poboljšanje usluga i analizu korišćenja (npr. klikovi na spoljašnje linkove), gde smo uravnotežili naše interese i vaša prava. (c) Saglasnost: gde tražimo izričitu saglasnost (npr. opciono marketing ili neophodni kolačići kao što je Google Analytics – v. Politika kolačića). (d) Pravna obaveza: gde moramo čuvati ili otkriti podatke u skladu sa zakonom (npr. evidencija, provera starosti, zahtevi nadležnih).
4. Čuvanje podataka
Podatke naloga i profila čuvamo dok je vaš nalog aktivan. Nakon brisanja naloga lične podatke uklanjamo u razumnom roku, osim gde ih moramo zadržati zbog pravnih obaveza (npr. porezi, evidencija ili rešavanje sporova). Sejski i tehnički zapisi ne čuvaju se duže od potrebnog za bezbednost i rad. Agregirane ili anonimizirane statistike mogu se čuvati bez vremenskog ograničenja.
5. Vaša prava (GDPR)
Imate pravo na: pristup svojim ličnim podacima; ispravku netačnih podataka; brisanje („pravo na zaborav“) gde nema nadređenog pravnog osnova za čuvanje; ograničavanje obrade u određenim slučajevima; prenosivost podataka (primanje podataka u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu); prigovor obradi na osnovu legitimnih interesa; povlačenje saglasnosti u bilo kom trenutku gde je obrada na osnovu saglasnosti; i podnošenje žalbe nadzornom organu (npr. u Sloveniji: Informacijski pooblaščenec ili u vašoj zemlji prebivališta). Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas na info@dobra-druzba.org. Odgovorićemo u roku od mesec dana.
6. Bezbednost
Koristimo mere u skladu sa standardima u industriji: lozinke su heširane bcrypt-om (visok faktor troška); autentifikacija koristi sigurne sesije (JWT); podaci su u bazi sa kontrolom pristupa; komunikacija preko HTTPS. Vaše lične podatke ne prodajemo trećim stranama.
7. Primaoci i transferi
Vaše podatke obrađuje naša tehnička infrastruktura (npr. hosting i baza). Gde su ti pružaoci van Evropskog ekonomskog prostora obezbeđujemo odgovarajuće garancije (npr. odluke o podobnosti ili standardne ugovorne klauzule). Podatke možemo otkriti nadležnim organima kada to zakon zahteva. Dostava e-pošte (npr. reset lozinke, verifikacija) može koristiti trećeg pružaoca (npr. Resend) u okviru ugovora o obradi podataka.
8. Deca
Naša usluga je samo za osobe od 18 godina. Svesno ne prikupljamo podatke od maloletnih. Ako smatrate da držimo podatke maloletnika, kontaktirajte nas da ih obrišemo.
9. Izmene i kontakt
Ovu Politiku privatnosti povremeno ažuriramo; trenutna verzija biće na ovoj stranici sa datumom „Poslednje ažuriranje“. Za pitanja o ovoj politici ili vašim ličnim podacima: info@dobra-druzba.org.
Poslednje ažuriranje: mart 2026.