SESTRA: Secure Exchange and Support Through Responsive Assistance

Uvod

Projekat SESTRA je digitalno rešenje usmereno na poboljšanje bezbednosti, blagostanja i profesionalizacije seksualnih radnika na Balkanu. Aplikacija omogućava anonimno deljenje iskustava, brzu identifikaciju potencijalno problematičnih i pozitivnih poziva, i pruža alate za edukaciju i samopomoć.

Kategorizacija nepoznatih poziva

Negativne kategorizacije:

- Neodzivni ili nepouzdani pozivaoci

- Pozivaoci sa nasilnim ili devijantnim ponašanjem

- Pozivaoci koji uznemiravaju ili izazivaju nelagodnost

- Pozivaoci koji gube vreme

Pozitivne kategorizacije:

- Pouzdani i poštovani pozivaoci koji se dosledno pridržavaju dogovora

- Pozivaoci koje preporučuju drugi radnici na osnovu pozitivnih iskustava

- Pozivaoci koji pokazuju visok nivo profesionalizma i integriteta

Ključne karakteristike verzije 2

Integracija sa hitnom pomoći

Ugrađena funkcionalnost za brz pristup lokalnim hitnim službama, omogućavajući seksualnim radnicima da preduzmu hitne mere u opasnim situacijama.

Obrazovni sadržaj i resursi

Opsežna baza obrazovnog sadržaja koja pokriva prava, zdravlje i bezbednost, pružajući korisnicima znanje za samopomoć i zagovaranje.

Anonimno prijavljivanje incidenata

Mogućnost anonimnog prijavljivanja neželjenih iskustava, što jača bezbednosnu mrežu i podržava statističku analizu i poboljšanje politika.

Transparentnost i odzivnost korisničke podrške

Uspostavljanje odzivne korisničke podrške za brzo rešavanje problema, smanjujući potencijalnu frustraciju među korisnicima.

Višejezična podrška

Podrška za više jezika, omogućavajući širu dostupnost i upotrebu aplikacije.

Redovno testiranje i nadogradnje

Osiguravanje najnovijih bezbednosnih standarda i funkcionalnosti kroz redovne nadogradnje zasnovane na povratnim informacijama korisnika. Aplikacija će takođe omogućiti radnicima da budu informisani o besplatnom testiranju širom Balkana, povećavajući pristup zdravstvenim uslugama.

Promocija i svest

Kampanje za podizanje svesti i promociju aplikacije sprovodiće organizacije kao što su Dobra Družba i druge regionalne organizacije. Ove aktivnosti imaju za cilj destigmatizaciju seksualnog rada i povećanje javne svesti.

Ciljevi i očekivani uticaji

Projekat SESTRA ima za cilj uspostavljanje bezbednog, podržavajućeg i profesionalnog okruženja za seksualne radnike, uz pomoć tehnoloških alata koji omogućavaju:

- Veću bezbednost: Trenutna identifikacija i obaveštavanje o potencijalnim rizicima.

- Poboljšano blagostanje: Pristup obrazovnim resursima i hitnoj pomoći.

- Kvalitetniji rad: Efikasno upravljanje kontaktima i izbegavanje problematičnih situacija.

Projekat SESTRA takođe doprinosi većoj socijalnoj i pravnoj zaštiti seksualnih radnika, što omogućava bolje razumevanje i prihvatanje ove zajednice u društvu.